O que é o CDHU Móvel?
O CDHU Móvel é uma iniciativa da Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano que visa fornecer atendimento presencial aos mutuários em várias regiões do estado de São Paulo, especialmente em locais sem escritórios regionais. Por meio deste projeto, a companhia busca facilitar o acesso aos serviços oferecidos, promovendo uma interação mais próxima e humanizada com a população.
Serviços Disponíveis no Atendimento Presencial
Durante o atendimento do CDHU Móvel, os mutuários têm acesso a uma gama de serviços essenciais, incluindo:
- Acordos de pagamento: Opções para renegociação de dívidas.
- Quitação de débitos: Possibilidade de regularizar pendências utilizando o FGTS.
- Novação de contratos: Atualização das condições de contratos existentes.
- Revisão de prestações: Ajustes nos valores das parcelas.
- Emissão de boletos: Fornecimento de boletos atualizados para pagamento.
- Transferência de titularidade: Possibilidade de transferir contratos para outros mutuários.
- Orientações jurídicas: Consultorias sobre questões legais e direitos do mutuário.
- Workshops: Ofertas de oficinas conduzidas pela equipe social para promover o conhecimento dos beneficiários.
Como Funciona a Ação em Bauru
A CDHU Móvel irá operar na região de Bauru em horários definidos, permitindo que os mutuários acessem os serviços sem a necessidade de agendar previamente. Contudo, é possível realizar reservas pelo site da CDHU ou pelo telefone Alô CDHU (0800 000 2348), assegurando um atendimento mais eficiente e organizado para aqueles que optarem por essa alternativa.
Importância do Atendimento Presencial
Essa ação é de grande relevância pois:
- Reduz deslocamentos: Principalmente para aqueles que têm dificuldade em viajar para cidades vizinhas.
- Atende a demanda local: Proporciona uma resposta imediata às questões dos mutuários.
- Promove inclusão: Abre um canal direto com a população, permitindo que as pessoas troquem experiências e tirem suas dúvidas em um ambiente acessível.
Locais de Atendimento na Região
No período de 17 a 20 de junho, os locais de atendimento da CDHU Móvel na região de Bauru são:
| Data | Local | Endereço |
|---|---|---|
| 17/06 | Igaraçu do Tietê | Ganha Tempo – Av. Elias Souza Dantas, 371 – Jardim Altos do Igaraçu, Igaraçu do Tietê – SP |
| 18/06 | Macatuba | Centro de Referência e Assistência Social (CRAS) Antonio Guedes Sobrinho – Rua Dr. João Carlos Hueb, Macatuba – SP |
| 19 e 20/06 | Pederneiras | Centro de Convivência – Rua Ricieri Mai, 142 – Conjunto Habitacional Maria Helena Pereira Bertolini, Pederneiras – SP |
Requisitos para Solicitar Serviços
Os interessados em utilizar os serviços do CDHU Móvel devem apresentar documentação que comprove sua condição de mutuário, como:
- Documentos pessoais (RG e CPF)
- Comprovante de residência
- Informações sobre o contrato de financiamento, se aplicável
Apoio Jurídico ao Mutuário
A importância do apoio jurídico é fundamental. As equipes disponíveis durante as ações são capacitadas a proporcionar assistência jurídica, ajudando mutuários a entenderem seus direitos e como agir em situações específicas, garantindo que eles não se sintam desamparados em questões legais.
Histórico de Atendimentos Realizados
Desde o início da operação do CDHU Móvel em maio de 2025, a iniciativa alcançou cerca de 39 mil atendimentos em 138 municípios, proporcionando suporte vital e facilitando a regularização de serviços habitacionais essenciais. Este dado revela a crescente aceitação e utilidade da ação entre a população.
Depoimentos de Usuários do CDHU Móvel
Usuários do CDHU Móvel frequentemente relatam experiências positivas, ressaltando a eficácia no atendimento e a importância do serviço na resolução de suas pendências. Muitos destacam a facilidade de acesso e a atenção recebida da equipe de suporte. Estes relatos reforçam a relevância da iniciativa e o impacto positivo que ela tem na vida dos mutuários.
Próximos Passos para os Mutuários
Os mutuários que utilizam os serviços do CDHU Móvel são orientados a:
- Realizar a atualização cadastral sempre que necessário.
- Manter o pagamento em dia para evitar complicações futuras.
- Participar das oficinas e eventos que podem oferecer conhecimento útil.
Ao seguir essas orientações, os beneficiários podem se manter informados e com suas pendências regularizadas, garantindo assim um acesso sustentável à moradia e aos serviços habitacionais.
